Acerca de estos Términos
Estos Términos y Condiciones regulan cómo prestamos nuestros productos y servicios, incluida la obtención de información de propiedades en España como Nota Simple, Índice de Propiedad, Nota de Localización, Traducción al inglés, entrega Fast Track y otros servicios relacionados mostrados en nuestro sitio web notasimple-registro.es. Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.
Léalos atentamente antes de enviar un pedido. Explican quiénes somos, cómo prestamos nuestros servicios, cómo cualquiera de las partes puede poner fin o modificar el contrato, y qué hacer si surge un problema.
Aceptación de los Términos
Al realizar un pedido, se le pedirá que confirme su aceptación de estos Términos seleccionando «Acepto». Si no está de acuerdo, no podrá recibir ninguno de nuestros servicios.
Información sobre nosotros y cómo contactarnos
- Quiénes somos.
- Somos NotaSimple-Registro.es, un proveedor de servicios privados independiente que ayuda a obtener información de propiedades a partir de fuentes oficiales del Registro de la Propiedad español y otros canales autorizados.
- Quiénes no somos.
- No somos un organismo del Gobierno de España, el Colegio de Registradores ni una oficina del Registro de la Propiedad, y no estamos afiliados a ellos. Para información oficial del Gobierno, visite https://www.administracion.gob.es. Para servicios del Registro de la Propiedad, consulte al Colegio de Registradores en https://www.registradores.org.
- Cómo contactarnos.
- Cómo nos ponemos en contacto con usted.
- Si necesitamos contactarle, lo haremos por correo electrónico o teléfono utilizando los datos facilitados en su pedido.
- «Por escrito» incluye la comunicación por correo electrónico.
Nuestro contrato con usted
- Aceptación de su pedido.
- Su pedido se acepta cuando usted ha aceptado estos Términos, ha completado el pago y ha recibido un correo de confirmación. En ese momento nace un contrato entre usted y nosotros.
- Si no podemos aceptar su pedido.
- Podemos rechazar o cancelar un pedido si es menor de 16 años, facilita información incompleta o sospechamos actividad fraudulenta. También podemos cancelarlo por errores de precio o descripción del servicio, o por imposibilidad de cumplirlo.
- Ámbito del servicio.
- Prestamos servicios únicamente para propiedades situadas en España.
- Sin periodo de desistimiento.
- Al realizar un pedido, usted acepta que, una vez que empecemos a tramitar su solicitud, renuncia a cualquier derecho de desistimiento respecto al contenido digital suministrado de forma inmediata.
- Solicitudes de terceros.
- Si actúa en nombre de otra persona, confirma que cuenta con el consentimiento de dicha persona.
Sus derechos a realizar cambios
Si desea modificar su pedido, contáctenos lo antes posible. Le indicaremos si los cambios son posibles y le informaremos de cualquier ajuste de precio, plazos o proceso.
Nuestros derechos a realizar cambios
Podemos realizar actualizaciones menores para reflejar cambios legales, técnicos o regulatorios que no afecten a su servicio. Si se requiere un cambio significativo, se lo notificaremos con antelación y podrá cancelar su pedido con reembolso si los servicios aún no se han entregado.
Prestación de los servicios
- Disponibilidad del servicio.
- Nuestro sistema en línea funciona 24/7. El procesamiento suele realizarse en horario laboral español. La entrega estándar es generalmente en un plazo de 4 días hábiles por correo electrónico; la entrega Fast Track es generalmente en un plazo de 24 horas, cuando se selecciona.
- Proceso.
- Tras verificar su pedido, realizaremos las búsquedas solicitadas y le enviaremos los documentos resultantes por vía electrónica.
- Plazos estimados.
- Cualquier plazo indicado es únicamente orientativo.
- Retrasos fuera de nuestro control.
- No somos responsables de retrasos causados por acontecimientos ajenos a nuestro control.
- Si no facilita información.
- Si falta información requerida, podemos suspender o cancelar su pedido.
- Suspensión del servicio.
- Podemos suspender el servicio para resolver incidencias técnicas o si el pago está pendiente.
- Finalización del servicio.
- Nuestro servicio se considera completado cuando los documentos solicitados se han obtenido y se le han enviado por correo electrónico.
Sus derechos a poner fin al contrato
Al aceptar estos Términos, reconoce que, una vez que empecemos a tramitar su solicitud, el servicio se considera en curso y no puede cancelarse ni reembolsarse. Si desea poner fin al contrato por un error o por falta de entrega, contacte con info@notasimple-registro.es.
Nuestros derechos a poner fin al contrato
Podemos poner fin al contrato si el pago no se realiza en un plazo de 7 días desde un recordatorio o si no se facilita la información requerida. Si retiramos permanentemente un servicio, se lo notificaremos y reembolsaremos cualquier pago de pedidos no cumplidos.
Precio y pago
Los precios son los mostrados en nuestro sitio web en el momento de su pedido. Si se produce un error de precio evidente, podemos cancelar su pedido y emitir un reembolso. El pago debe realizarse íntegramente al realizar el pedido.
Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños
Solo somos responsables de las pérdidas que sean consecuencia directa y previsible de nuestras actuaciones. No respondemos de pérdidas indirectas o empresariales ni de inexactitudes en registros oficiales facilitados por el Registro de la Propiedad español u otras fuentes de terceros.
Cómo usamos su información
Sus datos personales se usarán únicamente para cumplir su pedido y de conformidad con nuestra Política de Privacidad, disponible en:
Otros términos importantes
Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones derivados de estos Términos a otra organización. Este contrato es entre usted y nosotros; ninguna otra persona tiene derechos en virtud del mismo. Si alguna disposición se declara inválida, el resto seguirá en vigor. Estos Términos se rigen por las leyes de España, y cualquier controversia quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
